Nos compétences & savoir-faire
Contrôle final
Un service de 4 personnes dédié au contrôle qualité du produit fini.
Toutes nos fabrications font l'objet d'un contrôle en cours de fabrication et d'un contrôle final à 100 %. (3 bancs de tests automatiques)
La satisfaction de nos clients passe par la mise en place d'outils de contrôles qualité & métrologiques toujours plus performants.
Services métrologiques
Depuis 2010, nous vous proposons des services :
- Contrôle de vos outillages de sertissage.
-Vérification des couples pour clés et tournevis dynamométriques de type II classe A, réglage à échelle graduée.
Pour plus d'informations, contactez-nous.
Notre politique Qualité
Au sein de la société CEPA SAS, nous nous sommes engagés dans une démarche qualité permanente qui implique la participation active de tout le personnel de la société. Cette démarche, qui a pour référentiel la norme internationale ISO 9001, nous permet d'améliorer notre fonctionnement et nos exigences en termes de qualité.
L'orientation et écoute client :
Nous devons en permanence assurer la satisfaction et la fidélité de nos clients en leur offrant une écoute, des services et produits répondant entièrement à leurs attentes. Pour cela, nous analysons en permanence leurs besoins. Pour satisfaire nos clients, nous surveillons, adaptons nos outils de performance en fonction des évolutions technologiques dans le domaine du câblage, ainsi que lors des évolutions réglementaires. Notre réactivité face à une concurrence, des délais très courts, nous obligent à établir des processus internes efficaces et toujours en adéquations avec notre secteur économique.
Notre politique qualité :
Pour atteindre cet objectif, nous devons en permanence faire évoluer et mesurer notre Système de Management de la Qualité en nous appuyant sur différents moyens et exigences qui sont :
- Respecter les différentes réglementations (normes techniques) dans le domaine du câblage,
- Respecter les exigences des organismes certificateurs,
- Etablir une politique qualité cohérente, l'appliquer et la communiquer,
- En fabrication, respecter scrupuleusement les plans fournis par nos clients et communiquer avec ces derniers afin d'apporter des améliorations.
- S'assurer que les produits achetés puis livrés soient conformes à la demande client, à la réglementation.
- S'assurer que l'ensemble du personnel est en permanence formé et compétent. Un bilan de compétence est réalisé chaque année, analysé par la direction afin de pourvoir aux formations nécessaires.
- S'assurer que les moyens humains, matériels, informatiques et documentaires, sont, en permanence, disponibles et adaptés.
- S'assurer de la bonne mise en place des indicateurs de surveillance. Indicateurs de production, coûts, clients, fournisseurs et généraux.
- S'assurer de la mise en oeuvre, du suivi, des évaluations de nos objectifs qualité prévus annuellement.
- Mettre en place la communication interne au travers d'espaces réservés à l'affichage (indicateurs de processus, enquête de satisfaction clients, etc...)
- Planifier des actions et réunions permettant d'analyser que les objectifs et plans fixés sont atteints.
Notre engagement :
Je demande à l'ensemble du personnel, de collaborer étroitement avec Mr LEMARCHAND, Responsable Assurance Qualité, afin de mettre en place les actions relatives aux objectifs fixés par la direction. Je m'engage pour ma part, à donner les moyens matériels, humains, nécessaires à cette démarche vitale pour la pérennité de notre entreprise.